איך להתמודד עם קבלת החלטות מורכבות כשיש הרבה ספקות?

כאשר אדם עומד בפני קבלת החלטה מורכבת, הוא בעצם נמצא במצב שבו הוא חושב שיש לו מספר אפשרויות לבחירה. אילו לא היו לאדם מספר אפשרויות שונות לבחור מהן, לא הייתה לו כלל דילמה. בכל התלבטות שבה צריך לקבל החלטה, קיימות בהכרח לפחות שתי אפשרויות שונות. לעיתים ההתלבטות היא פשוטה יחסית, כי היא עוסקת בהחלטה אחת בלבד, למשל האם לבצע פעולה מסוימת או לא. אבל לעיתים קרובות, ההחלטה הופכת להיות מורכבת כי היא כוללת בתוכה מספר החלטות שונות הקשורות זו בזו.

מה הופך החלטה למורכבת וקשה במיוחד?

קושי מיוחד נוצר כאשר אדם עומד בפני כמה דילמות במקביל. לדוגמה, אם האדם מתלבט לגבי עזיבת העבודה, הוא ניצב בפני סדרה של החלטות: האם כדאי לו להתפטר, מתי להודיע על ההתפטרות, האם עדיף שיפטרו אותו או להתפטר בעצמו, האם כדאי לו לבקש את כספי הפיצויים, והאם עליו להתחיל לחפש עבודה חדשה כבר עכשיו או לא. מצב כזה של התלבטויות מרובות יוצר תחושה של הצפה, מה שהופך את ההחלטה הכוללת למורכבת וקשה יותר לקבלה.

מהי הדרך הנכונה להתמודד עם קבלת החלטות מרובות?

כדי להתמודד עם קבלת החלטות מורכבת שיש בה דילמות רבות, אליעד כהן מציע שיטה ברורה ופרקטית:

1. ראשית, יש לקחת דף ולרשום את כל הדילמות וההחלטות שיש לכם. למשל:
   • האם להתפטר או לא?
   • מתי להודיע על ההתפטרות?
   • האם לבקש פיצויים?
   • האם להתחיל לחפש עבודה חדשה?
2. לאחר שרשמתם את כל הדילמות שלכם, השלב הבא הוא לתעדף את ההחלטות. לא כל הדילמות שוות בחשיבותן. המטרה היא לזהות מהי ההחלטה המרכזית או החשובה ביותר, זו שמשפיעה על כל שאר ההחלטות. דוגמה לכך: השאלה האם בכלל לעזוב את העבודה חשובה יותר מהשאלה האם להתחיל לחפש עבודה אחרת. אין טעם להשקיע אנרגיה בשאלה הפחות חשובה לפני שהחלטתם לגבי ההחלטה המשמעותית ביותר.
3. לאחר התיעדוף הראשוני, תוכלו לפתור את ההחלטה החשובה ביותר, ואז ההחלטות האחרות יתבהרו ויהיו קלות יותר לפתרון, כי הפתרון של ההחלטה העיקרית ישפיע על המשניות.

איך עושים תיעדוף נכון בין החלטות שונות?

אליעד כהן מדגיש שכאשר מתעדפים החלטות, יש לזהות את ההחלטה שמהווה את השורש או את הבסיס לדילמות האחרות. לדוגמה, ההחלטה "האם יש לי תקציב לקנות שולחן?" חשובה יותר מהשאלה "איזה שולחן לקנות?" והשאלה "האם אני רוצה להיכנס למינוס?" חשובה יותר מהשאלה "האם יש לי תקציב לקנות שולחן?", כי אם החלטתם שנוח לכם להיכנס למינוס, שאלת התקציב מתייתרת. כלומר, תמיד יש לחפש את ההחלטה הבסיסית ביותר, זו שמשפיעה ומובילה להחלטות האחרות.

מדוע חשוב לתעדף את ההחלטות לפני שמחפשים פתרונות?

אליעד כהן מסביר שחשוב מאוד לא להיתקע בשלב הפתרונות מיד. קודם כל, יש לדרג את ההחלטות לפי החשיבות וההשפעה שלהן זו על זו. זה מונע מצב שבו אתם משקיעים מאמץ רב בפתרון של החלטה שהיא פחות חשובה או פחות דחופה, מה שיגרום לכך שתבזבזו זמן ואנרגיה יקרים. ברגע שהצלחתם לפתור את ההחלטה המשמעותית ביותר, שאר ההחלטות כבר יהיו הרבה יותר קלות לפתרון, כיוון שהבסיס לפתרונן כבר ברור.

דוגמאות מעשיות לתהליך קבלת החלטה מורכבת

אליעד כהן נותן דוגמא נוספת עם השולחן: אם אתם מתלבטים לגבי קניית שולחן, השאלה הראשונה שצריכה להישאל היא האם אתם בכלל צריכים שולחן או רוצים לקנות אותו. השאלה השנייה היא האם יש לכם תקציב לכך, והשאלה השלישית תהיה איזה סוג של שולחן לקנות. בלי לענות על השאלות לפי הסדר הזה, אתם עלולים למצוא את עצמכם מתלבטים הרבה זמן בשאלה הלא נכונה, למשל איזה שולחן לקנות, כאשר בכלל אין לכם מספיק תקציב.

לכן, התהליך הנכון הוא תמיד להתחיל בהחלטה הבסיסית ביותר, זו שמשפיעה על כל ההחלטות האחרות, ומשם להתקדם לפי סדר ברור ומוגדר.